Technischer
Tesla Support
Schnelle Hilfe, immer verfügbar.
Unser Prozess
Chat-Support
Klarheit über deine Batterie, ohne Termine, ohne Stress.
Schritt 1
Melde dich bei TeslaboX an
platziere Deine Bestellung
Schritt 2
Senden
Du wirst eine E-Mail erhalten, um den Remote-Zugriff mit Tesla zu genehmigen.
Schritt 3
Bewertung
Du wirst die Analyse per E-Mail innerhalb von 24 Stunden erhalten.
Schritt 4
Optionale Beratung
Falls Du Fragen hast, steht Dir unser technisches Team telefonisch zur Verfügung.
Wir sind hier, um dir zu helfen
Der technische Support, den TeslaboX anbietet, gibt Dir direkten Zugang zu der Hilfe von erfahrenen Experten von Teslabor – genau dann, wenn Du sie brauchst.
Egal, ob es sich um eine komplexe Diagnose handelt, Unsicherheiten bei Reparaturentscheidungen auftreten oder seltene Fehlermuster vorliegen: Unser Team unterstützt Dich effizient, mit praktischer Erfahrung und einer lösungsorientierten Herangehensweise – aus der Ferne oder, wenn nötig, direkt vor Ort.
Live-Support via Chat
Schnelle Antworten von erfahrenen Technikern während unserer Supportzeiten.
Fernwartungsdiagnosen
Zugang zu Fahrzeugdaten und strukturierte Analysen für fundierte Entscheidungen.
Session-Eskalation
Eskalation besonders komplexer Fälle an den Teslabor-Expertenkreis zur eingehenden Fehleranalyse.
Vor-Ort-Support
Optionale Entsendung eines Technikers direkt in deine Werkstatt.
Dieses Modul ermöglicht die gezielte Weiterleitung von technischen Anfragen innerhalb des TeslaboX Netzwerks. Ob es sich um eine komplexe Reparatur, ein Batterieproblem oder einen Sonderfall handelt – jede Anfrage wird standardisiert erfasst, zentral verwaltet und an den richtigen Partner weitergeleitet.
Nicht nur Werkstätten leiten Anfragen an Teslabor weiter. Teslabor selbst weist auch passende Aufträge an qualifizierte Netzwerkpartner zu. Dies schafft ein intelligentes, dynamisches Reparaturnetzwerk mit klaren Zuständigkeiten und maximaler Effizienz.
Strukturierte Jobaufnahme
Reparaturanfragen mit allen relevanten Fahrzeugdaten, Symptombeschreibung, Dringlichkeit und Anhängen erfassen.
Netzwerkbasierte Weiterleitung
Leite Aufträge direkt an Teslabor oder qualifizierte Partner weiter. Teslabor kann auch passende Fälle an deine Werkstatt zuweisen.
Zentrale Verwaltung und Live-Status
Übersicht über offene, aktive und abgeschlossene Anfragen – mit Echtzeitstatus und vollständiger Historie.
Verknüpfen mit Diagnosedaten
Kombiniere jede Aufgabe mit bestehenden Sitzungen für eine vollständige technische Übergabe.
